點擊數(shù)：22222020-12-01 09:55:54 來源: 河北安居企業(yè)管理集團有限公司
創(chuàng)新培訓形式 增強培訓效果
——河北安居集團開展提升服務(wù)意識與執(zhí)行力培訓
（本網(wǎng)訊）11月28日，河北安居集團在多功能會議室開展提升服務(wù)質(zhì)量與執(zhí)行力培訓，由人力資源部企業(yè)內(nèi)訓師孫姍姍授課，集團總監(jiān)、部門負責人、各職能部門及分子公司員工共計43人參加學習培訓。
本次培訓圍繞“提升服務(wù)意識、提高執(zhí)行力，打造高素質(zhì)職業(yè)化團隊”的主題，采取集中講授、視頻教學、討論辨析、課堂互動、案例分享等多種形式展開。各部員工、總監(jiān)、部門負責人踴躍登臺，他們用身邊人、身邊事、身邊優(yōu)秀服務(wù)案例進行交流分享，讓員工從內(nèi)心深處真切感受到提升服務(wù)質(zhì)量與執(zhí)行力對于企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性與重要性，讓員工真正做到干有動力、學有榜樣、趕有目標?！盁o論內(nèi)外客戶，都是我們的服務(wù)對象”、“服務(wù)要換位思考”、“執(zhí)行力要靠正確的方法”，參訓員工們深情地說，本次培訓緊貼崗位工作和個人思想實際，方式方法靈活、學習內(nèi)容豐富、培訓效果明顯，達到了溝通交流、充電強能的培訓目標。“員工需分類管理，客戶需分類服務(wù)”，“管理是盯出來的”等理念在思想交融中共鳴，在理念根植上強化。
最后，人力資源部組織了企業(yè)內(nèi)訓師授勛儀式，授予白佳楠、王冠等19名同志“安居集團企業(yè)內(nèi)訓師”稱號。人力總監(jiān)高昂為內(nèi)訓師頒發(fā)榮譽證書并致辭。企業(yè)內(nèi)訓師將著眼培訓需求，深入開展企業(yè)內(nèi)訓工作，為打造學習型團隊，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供強有力的人才支撐。
2020年安居集團首批企業(yè)內(nèi)訓師名單
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序 |
部門 |
姓名 |
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1 |
財務(wù)管理部 |
孟志陽 |
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2 |
財務(wù)管理部 |
牛艷霞 |
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3 |
財務(wù)管理部 |
張小磊 |
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4 |
工程管理部 |
李艷旗 |
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5 |
工程管理部 |
邢帥 |
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6 |
工程管理部 |
劉福來 |
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7 |
運營管理部 |
白佳楠 |
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8 |
運營管理部 |
王冠 |
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9 |
運營管理部 |
韓娟娟 |
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10 |
監(jiān)察審計部 |
段小亮 |
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11 |
商管一部 |
劉婧 |
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12 |
商管二部 |
王俊英 |
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13 |
營銷策劃部 |
王磊 |
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14 |
營銷策劃部 |
王彤 |
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15 |
成本管理部 |
郭軍寧 |
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16 |
設(shè)計管理部 |
楊揚 |
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17 |
人力資源部 |
孫姍姍 |
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18 |
人力資源部 |
周冰 |
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19 |
法律事務(wù)部 |
劉斌 |
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